Condiciones Generales

Condiciones Generales

1. Sin perjuicio de cualquier comunicación en sentido contrario en el pasado o en el futuro, el Cliente acepta expresamente, al solicitar un presupuesto, realizar un pedido o celebrar un acuerdo con TadBlu BV, con domicilio social en 3600 GENK (Bélgica), Dennenstraat 7, VAT BE 0672.574.739 (en adelante “Tadblu”), que sólo se aplican las siguientes condiciones generales a todas las relaciones legales contractuales, precontractuales y extracontractuales entre Tadblu y el Cliente. Todos y cada uno de los acuerdos, acuerdos subsidiarios, garantías y alteraciones del acuerdo se harán por escrito. Las alteraciones o modificaciones verbales del acuerdo son nulas.

2. Un pedido del Cliente sólo es vinculante tras la confirmación por escrito de Tadblu.

3. Las condiciones de entrega acordadas o sugeridas por Tadblu sólo se dan como información y no son vinculantes. Si Tadblu no puede cumplir con el plazo de entrega sugerido, esto no le da al Cliente el derecho de cancelar o suspender el pedido y no le da ningún derecho a compensación, indemnización o daños. A partir del día de la entrega, el Cliente asumirá todos los riesgos con respecto a los productos, incluidos los casos de fuerza mayor y la destrucción de los productos.

4. Tadblu garantiza que sus productos cumplen con todas las leyes y reglamentos belgas y europeos armonizados aplicables. Tadblu no garantiza el cumplimiento de las leyes, reglamentos, normas u otros requisitos que tengan su origen en países no pertenecientes a la UE y que no sean aplicables en la Unión Europea, a menos que se acuerde lo contrario por escrito.

5. Inmediatamente después de la entrega, el Cliente deberá examinar la calidad y la cantidad de los productos. El Cliente debe notificar a Tadblu por correo certificado cualquier no conformidad visible o defectos visibles relativos a la calidad y la cantidad de los productos dentro de los 3 días siguientes a la recepción de la mercancía. Transcurrido este plazo, el Cliente pierde el derecho a apelar a la no conformidad visible o a los defectos visibles de los productos. Las reclamaciones por vicios ocultos deben presentarse a Tadblu por escrito mediante correo certificado en un plazo de 15 días desde que se constató o pudo constatarse la deficiencia. Las reclamaciones nunca dan derecho a suspender el pago del precio u otros compromisos del Cliente. Si el Cliente presenta una reclamación oportuna y justificada sobre una falta de conformidad o un defecto, Tadblu puede, a su discreción, sustituir el producto no conforme o defectuoso o elegir otra solución. En la medida en que la reclamación pueda ser reparada en un plazo razonable, el Cliente no tiene derecho a ninguna indemnización.

6. Los pedidos se facturan según las tarifas y condiciones vigentes en el momento de la confirmación del pedido por parte de Tadblu. Salvo que se estipule lo contrario, todas las facturas son pagaderas en un plazo de 15 días. En caso de retraso en el pago de una factura, el Cliente incurrirá en mora sin necesidad de notificación alguna y deberá pagar intereses desde la fecha de vencimiento de la factura hasta la fecha de pago íntegro a un tipo de interés del 10% anual. En caso de impago o de retraso en el pago de una factura, el Cliente también será responsable de una indemnización fija del 10% del importe de la factura con un mínimo de 250 euros por factura. La objeción a la factura debe plantearse por escrito mediante correo certificado y de forma detallada en un plazo de 7 días a partir de la fecha de la factura. A menos que se especifique lo contrario, todos los precios no incluyen impuestos, IVA ni otros gastos.

7. Se acuerda específicamente que todas las entregas al Cliente seguirán siendo propiedad exclusiva de Tadblu mientras el Cliente no haya cumplido plenamente con todas sus obligaciones, especialmente en lo que se refiere al pago completo del precio y de todos los demás costes e intereses, si procede. Si el Cliente no cumple con sus obligaciones financieras o Tadblu tiene un temor legítimo de que el Cliente no pueda cumplir con sus obligaciones, Tadblu tiene derecho a retomar o reclamar las entregas impagadas en todo momento y sin previo aviso. El Cliente está obligado a prestar toda su colaboración a Tadblu en caso de que ésta ejerza el mencionado derecho, con el fin de facilitar dicha retoma o reclamación.

8. En caso de fuerza mayor, Tadblu tiene derecho a suspender sus obligaciones o a rescindir el contrato sin intervención judicial. Esto no dará derecho al Cliente a ninguna compensación, indemnización o daños y perjuicios. Tadblu informará al Cliente de las circunstancias y de su decisión. Las circunstancias que se consideran como fuerza mayor son, entre otras, las siguientes: guerra, disturbios u otras alteraciones del orden público, incendio, agrietamiento de materiales, interrupción excepcional del tráfico, circunstancias climáticas excepcionales, huelgas, cierres patronales, interrupción del suministro de energía, incumplimiento parcial o total o retraso de terceros que Tadblu haya invocado para la ejecución del acuerdo, por ejemplo, para entregar los materiales o servicios necesarios. Esta lista es ilustrativa y no exhaustiva. Se equiparan a la fuerza mayor las circunstancias que hacen imposible la ejecución del acuerdo, que son irrazonablemente pesadas o que hacen que la ejecución del acuerdo sea irrazonablemente larga, de tal manera que la ejecución del acuerdo ya no puede exigirse razonablemente en las mismas condiciones.

9. Tadblu sólo será responsable de cualquier lesión, pérdida o daño directo si éste se produce por negligencia grave de Tadblu o en caso de incumplimiento de las obligaciones contractuales materiales por parte de Tadblu, siempre que Tadblu no sea responsable de ninguna pérdida, gasto o daño indirecto, especial o consecuente. El Cliente acepta que Tadblu no tendrá ninguna otra responsabilidad con respecto a cualquier lesión, pérdida o daño (directo, indirecto o consecuente) en relación con el acuerdo. La responsabilidad de Tadblu no superará en ningún caso el menor de los siguientes importes (1) el importe facturado, o (2) el importe pagado por la compañía de seguros de acuerdo con las pólizas de seguro suscritas por Tadblu.

10. Tadblu sigue siendo la única y exclusiva titular de todos los derechos de propiedad intelectual, como, por ejemplo, los nombres comerciales, las marcas, los nombres de dominio, los derechos de autor y los secretos comerciales, sobre los productos entregados por ella. Todos los documentos, información, conocimientos técnicos, modelos y/o diseños, de cualquier naturaleza, proporcionados al Cliente durante las negociaciones y/o la ejecución del acuerdo entre Tadblu y el Cliente, y/o que se mencionen en un documento de Tadblu, incluyendo una confirmación de pedido y un albarán de entrega, deben ser tratados como confidenciales. Dichos documentos, información, conocimientos técnicos, modelos y diseños son propiedad de Tadblu y no podrán ser divulgados a terceros, copiados o utilizados directa o indirectamente, total o parcialmente para fines distintos a los previstos, salvo consentimiento expreso y por escrito de Tadblu.

11. De conformidad con las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), Tadblu procesa datos con el fin de gestionar proyectos y llevar la contabilidad. En este sentido, Beads of Love también almacena los datos obtenidos debido a la relación comercial con el Cliente. Este tratamiento es necesario para cumplir con (i) las obligaciones legales de Tadblu, así como (ii) para la correcta ejecución del acuerdo entre Tadblu y el Cliente. De acuerdo con la legislación del GDPR, el Cliente siempre tendrá derecho a solicitar el acceso a los datos, la inspección, la rectificación o la supresión de los datos, la información, la portabilidad de los datos, la oposición, la limitación del tratamiento de los datos que le conciernen y el olvido previa solicitud por escrito, de acuerdo con las disposiciones legales aplicables.

12. Todos los acuerdos celebrados con Tadblu se regirán por la legislación belga. En caso de litigio, los tribunales del distrito judicial de Hasselt (Bélgica) serán los únicos competentes.