Política de privacidad

Acerca de nuestra política de privacidad

Tadblu BV se preocupa mucho por su privacidad. Por lo tanto, sólo procesamos los datos que necesitamos para (mejorar) nuestros servicios y tratamos con cuidado la información que hemos recopilado sobre usted y su uso de nuestros servicios. Nunca ponemos sus datos a disposición de terceros con fines comerciales.

Esta política de privacidad se aplica al uso del sitio web y de los servicios prestados por Tadblu BV. La fecha de vigencia de estas condiciones es el 07/06/2018, con la publicación de una nueva versión caduca la validez de todas las versiones anteriores. Esta política de privacidad describe qué información sobre usted es recopilada por nosotros, para qué se utilizan estos datos y con quién y bajo qué condiciones pueden ser compartidos con terceros. También le explicamos cómo almacenamos sus datos y cómo los protegemos del uso indebido y qué derechos tiene en relación con los datos personales que nos proporciona.

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad, póngase en contacto con nuestra persona de contacto de privacidad, encontrará los datos de contacto al final de nuestra política de privacidad.

Sobre el tratamiento de datos

A continuación puede leer cómo procesamos sus datos, dónde los almacenamos, qué técnicas de seguridad utilizamos y para quién son transparentes los datos.

Software para tiendas online

WordPress

Nuestra tienda web fue desarrollada con el software de WordPress, optamos por nuestro alojamiento web para Combell.com. Los datos personales que usted pone a nuestra disposición para nuestros servicios se comparten con esta parte. Combell.com tiene acceso a sus datos para proporcionarnos soporte (técnico), nunca utilizarán sus datos para ningún otro propósito. Combell.com está obligada, en base al acuerdo que hemos celebrado con ellos, a tomar las medidas de seguridad adecuadas. Estas medidas de seguridad incluyen la aplicación de la encriptación SSL y una política de contraseñas fuerte. Las copias de seguridad se realizan regularmente para evitar la pérdida de datos.

WooCommerce

Nuestra tienda web está desarrollada con el software de WooCommerce.

Alojamiento web

Combell.com

Contratamos los servicios de alojamiento web y correo electrónico de Combell.com. Combell.com procesa los datos personales en nuestro nombre y no utiliza sus datos para sus propios fines. Sin embargo, esta parte puede recoger metadatos sobre el uso de los servicios. No son datos personales. Combell.com ha tomado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar la pérdida y el uso no autorizado de sus datos personales. Combell.com está obligado a mantener la confidencialidad en virtud del acuerdo.

Listas de correo electrónico y de correo

Mailchimp

Enviamos nuestros boletines electrónicos con MailChimp. MailChimp nunca utilizará su nombre y dirección de correo electrónico para sus propios fines. En la parte inferior de cada correo electrónico enviado a través de nuestro sitio web, verá el enlace para darse de baja. No recibirás más nuestro boletín de noticias. Tus datos personales son almacenados de forma segura por MailChimp. MailChimp utiliza cookies y otras tecnologías de Internet que permiten abrir y leer los correos electrónicos de forma transparente. MailChimp se reserva el derecho de utilizar sus datos para mejorar los servicios y compartir información con terceros en este contexto.

Combell.com

Utilizamos los servicios de Combell.com para nuestro tráfico de correo electrónico comercial habitual. Esta parte ha tomado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para prevenir el mal uso, la pérdida y la corrupción de sus datos y los nuestros en la medida de lo posible. One.com no tiene acceso a nuestro buzón y tratamos todo el tráfico de correo electrónico de forma confidencial.

Procesadores de pago

Mollie

Para gestionar una (parte de) los pagos en nuestra tienda web utilizamos la plataforma de Mollie. Mollie procesa su nombre, dirección y datos de residencia, así como sus datos de pago, como su cuenta bancaria o número de tarjeta de crédito. Mollie ha adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales. Mollie se reserva el derecho de utilizar sus datos para seguir mejorando el servicio y de compartir los datos (anonimizados) con terceros. Todas las salvaguardias mencionadas anteriormente en relación con la protección de sus datos personales también se aplican a los componentes de los servicios de Mollie para los que permiten a terceros. Mollie no conserva sus datos durante más tiempo del permitido por los plazos legales.

Comentarios

WordPress

Recogemos las opiniones a través de la plataforma WordPress. Si deja una reseña a través de WordPress, está obligado a facilitar su nombre, lugar de residencia y dirección de correo electrónico. WordPress comparte esta información con nosotros para que podamos vincular la reseña a su pedido. WordPress también publica su nombre y residencia en su propio sitio web. En algunos casos, WordPress puede ponerse en contacto con usted para darle una explicación sobre su revisión. En caso de que le invitemos a dejar una reseña, compartiremos su nombre y dirección de correo electrónico con WordPress. Sólo utilizan estos datos para invitarle a dejar una opinión. WordPress ha tomado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para controlar sus datos personales. WordPress se reserva el derecho de habilitar a terceros para la prestación del servicio, para lo cual hemos dado permiso a WordPress. Todas las salvaguardias mencionadas anteriormente relativas a la protección de sus datos personales se aplican también a las partes de los servicios para las que WordPress habilita a terceros.

Envío y logística

FEDEX

Si realiza un pedido con nosotros, nuestro trabajo es hacer que le entreguen su paquete. Utilizamos los servicios de FEDEX para realizar los envíos. Es necesario que compartamos su nombre, dirección y datos de residencia con FEDEX. FEDEX utiliza esta información sólo con el propósito de ejecutar el acuerdo. En caso de que FEDEX habilite a subcontratistas, FEDEX también pondrá sus datos a disposición de estos.

DHL

Si realiza un pedido con nosotros, nuestro trabajo es hacer que le entreguen su paquete. Utilizamos los servicios de DHL para realizar las entregas. Es necesario que compartamos su nombre, dirección y datos de residencia con DHL. DHL utiliza esta información únicamente con el fin de ejecutar el acuerdo. En caso de que DHL contrate a subcontratistas, DHL también pondrá sus datos a disposición de estos.

GLS

Si realiza un pedido con nosotros, nuestro trabajo es hacer que le entreguen su paquete. Utilizamos los servicios de GLS para realizar las entregas. Es necesario que compartamos su nombre, dirección y datos de residencia con GLS. GLS utiliza esta información únicamente con el fin de ejecutar el acuerdo. En caso de que GLS contrate a subcontratistas, GLS también pondrá sus datos a disposición de estas partes.

Facturación y contabilidad

Canales de venta externos – finalidad del tratamiento de los datos – finalidad general del tratamiento

Utilizamos sus datos exclusivamente en beneficio de nuestros servicios. Es decir, la finalidad del tratamiento siempre está directamente relacionada con el encargo que usted realiza. No utilizamos sus datos para el marketing (dirigido). Si comparte sus datos con nosotros y utilizamos esta información para ponernos en contacto con usted en un momento posterior, que no sea a petición suya, le pediremos su consentimiento explícito. Sus datos no se compartirán con terceros, salvo para cumplir con las obligaciones contables y administrativas. Estas terceras partes están obligadas a guardar el secreto sobre la base del acuerdo entre ellas y nosotros o de un juramento u obligación legal.

Datos recogidos automáticamente

Los datos recogidos automáticamente por nuestro sitio web se procesan con el fin de seguir mejorando nuestros servicios. Estos datos (por ejemplo, su dirección IP, navegador web y sistema operativo) no son datos personales.

Cooperación en las investigaciones fiscales y penales

En cualquier caso, Tadblu BV puede verse obligada a compartir sus datos en relación con investigaciones fiscales o penales del gobierno sobre la base de una obligación legal. En tal caso, estamos obligados a compartir sus datos, pero nos opondremos a ello dentro de las posibilidades que ofrece la ley.

Periodos de conservación

Conservamos sus datos mientras sea nuestro cliente. Esto significa que conservamos su perfil de cliente hasta que nos indique que no desea seguir utilizando nuestros servicios. Si nos lo indica, también lo percibiremos como una solicitud olvidada. Sobre la base de las obligaciones administrativas aplicables, necesitamos conservar las facturas con sus datos (personales), por lo que conservaremos estos datos durante el período aplicable.

Sin embargo, los empleados dejarán de tener acceso a su perfil de cliente y a los documentos que hayamos elaborado como resultado de su encargo.

SUS DERECHOS

Sobre la base de la legislación belga y europea aplicable, usted, como sujeto de los datos, tiene ciertos derechos con respecto a los datos personales procesados por o en nuestro nombre. A continuación le explicamos qué son los derechos y cómo puede invocarlos.

En principio, sólo enviamos copias y duplicados de sus datos a su dirección de correo electrónico ya conocida para evitar un uso indebido. En caso de que desee recibir los datos en una dirección de correo electrónico diferente o, por ejemplo, por correo postal, le pediremos que se autentique. Mantenemos una administración de las solicitudes tramitadas, en caso de olvido de la solicitud, administramos los datos anonimizados. Recibirá todos los ejemplares y copias de los datos en el formato de datos legibles por máquina que utilizamos en nuestros sistemas.

Tiene derecho a presentar una queja ante la Autoridad Europea de Protección de Datos https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en#member-be en cualquier momento si sospecha que estamos utilizando sus datos personales de forma incorrecta.

Derecho de inspección

Usted siempre tiene derecho a ver los datos que tratamos y que se refieren a su persona o a ser rastreados. Puede presentar una solicitud a tal efecto a nuestra persona de contacto en materia de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si se accede a su solicitud, le enviaremos una copia de todos los datos con un resumen de los procesadores que tienen estos datos bajo nuestra dirección de correo electrónico conocida, indicando la categoría bajo la que hemos almacenado estos datos.

Derecho de rectificación

Usted siempre tiene derecho a que los datos que tratamos (sean) procesados y que se relacionan con su persona o sean rastreados hasta ella. Puede presentar una solicitud a tal efecto a nuestra persona de contacto en materia de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si se acepta su solicitud, le enviaremos una confirmación de que los datos han sido modificados a la dirección de correo electrónico que conocemos.

Derecho a la limitación del tratamiento

Usted siempre tiene derecho a limitar los datos que tratamos (o tenemos) relacionados con su persona o que pueden ser rastreados. Puede presentar una solicitud a tal efecto a nuestra persona de contacto en materia de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si su solicitud es aceptada, le enviaremos una confirmación a nuestra dirección de correo electrónico conocida de que los datos hasta que usted levante la restricción ya no son tratados.

Derecho a la transferibilidad

Usted siempre tiene derecho a que los datos que tratamos (sean) procesados y que se refieren a su persona o a que otra parte los localice. Puede presentar una solicitud a tal efecto a nuestra persona de contacto en materia de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si se acepta su solicitud, le enviaremos copias de todos los datos sobre usted que hayamos procesado o que hayan sido procesados por otros procesadores o terceros en nombre de nuestra dirección de correo electrónico conocida. Con toda probabilidad, en tal caso, no podremos seguir prestando el servicio porque ya no se puede garantizar la conexión segura de los archivos de datos.

Derecho de oposición y otros derechos

En algunos casos, tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales por parte de Tadblu B.V.B.A. o en su nombre. Si se opone, interrumpiremos inmediatamente el tratamiento de los datos hasta que se tramite su objeción. Si su objeción es fundada, le haremos copias y/o copias de los datos que procesamos (hemos procesado) y a partir de entonces cesaremos el procesamiento.

También tiene derecho a no ser sometido a la toma de decisiones individuales automatizadas o a la elaboración de perfiles. No tratamos sus datos de forma que se aplique este derecho. Si cree que este es el caso, póngase en contacto con nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad.

COOKIES

Google Analytics

A través de nuestro sitio web, las cookies son colocadas por la empresa estadounidense Google, como parte del servicio “Analytics”. Utilizamos este servicio para rastrear y obtener informes sobre cómo los visitantes utilizan el sitio web. Este procesador puede estar obligado, en virtud de las leyes y reglamentos aplicables, a proporcionar acceso a estos datos. No hemos permitido que Google utilice la información analítica obtenida para otros servicios de Google.

Cookies de terceros

En caso de que las soluciones de software de terceros utilicen cookies, esto se indica en esta declaración de privacidad.

CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho a modificar nuestra política de privacidad en cualquier momento. Sin embargo, siempre encontrará la versión más reciente en esta página.
Si la nueva política de privacidad afecta a la forma en que ya procesamos los datos recogidos sobre usted, se lo notificaremos por correo electrónico.

INFORMACIÓN DE CONTACTO

TadBlu USA Inc.
3895 Av. Industrial Unidad B
Rolling Meadows, IL 60008

+1 (847) 749 0638
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Persona de contacto para cuestiones relacionadas con la privacidad
Todd Bieri