Garantie et instructions d’entretien

GARANTIE, UTILISATION ET SÉCURITÉ

TadBlu offre une garantie de 2 ans sur les défauts de fabrication et de matériaux sur tous les bijoux. Les erreurs dues à une mauvaise utilisation ne sont pas garanties.

Chaque bijou doit être traité avec soin.
Les bijoux de qualité ne sont pas à l’abri de l’usure normale, de l’activité ou des dommages. Nous n’offrons aucune garantie pour les dommages résultant de la détérioration, de l’usure normale, de la perte du produit ou d’une pièce, ou du vol. Voici quelques exemples de problèmes possibles avec les bijoux qui ne sont pas considérés comme des défauts de fabrication :

  • Décoloration ou détérioration des bijoux due à l’exposition à des produits chimiques, au maquillage, aux piscines, aux jacuzzis, aux saunas, aux bains ou aux nettoyeurs à ultrasons.
  • Les fermoirs ou les pierres se détachent en raison de l’exposition à l’eau de la douche, du bain, de la natation, de la vaisselle, des jacuzzis, des saunas ou des nettoyeurs à ultrasons.
  • Dommages ou perte de pierres précieuses dus à l’abrasion, aux chocs, aux traumatismes, à l’usure normale ou à d’autres dommages.
  • Dommages causés aux bracelets par l’abrasion, les chocs, les traumatismes, l’exposition à l’eau ou aux produits chimiques, l’usure normale ou tout autre dommage.

Le réservoir de frêne TadBlu doit être collé. Le collage doit être effectué avec de la colle à bijoux. Il est disponible auprès de TadBlu. L’endommagement du réservoir à cendres ou la perte d’un bouchon suite à un non collage ou à un collage incorrect, par exemple avec des adhésifs instantanés, ne relève pas de la garantie.

La plupart des dommages aux bijoux TadBlu qui ne sont pas couverts par la garantie, peuvent être réparés par TadBlu. Cela fait partie de notre service clientèle. Les coûts de réparation dépendent des dommages à réparer.

TadBlu recommande de mettre le bijou le matin et de l’enlever le soir avant d’aller se coucher. Un exercice physique intense peut entraîner une usure inutile d’un bijou. Nous vous conseillons de toujours retirer vos bijoux avant de faire le ménage, de faire la vaisselle, de nager, de prendre un bain, de bronzer, d’aller au sauna ou de faire de l’exercice.

Les pierres précieuses et les perles sont des produits naturels extraits des entrailles de la terre. Des imperfections et des variations sur les pierres individuelles peuvent se produire. Il ne s’agit pas d’un défaut de la pierre, mais d’une propriété exceptionnelle d’un produit naturel. Deux pierres peuvent avoir des nuances et des formes en commun, mais elles ne seront jamais totalement identiques. Par conséquent, chaque bijou est totalement unique.

Les pierres précieuses sont fragiles et n’ont pas la durabilité des diamants. L’usure des pierres précieuses sur les pendentifs ou les bagues est à prévoir. Pour éviter que les pierres précieuses ne soient rayées ou fracturées, les bijoux doivent être portés avec précaution et ne pas être stockés sur des surfaces dures. Les pierres précieuses risquent de perdre leur éclat lorsqu’elles sont exposées aux huiles, aux lotions, aux parfums, aux détergents et à une exposition fréquente au soleil, etc.

Les bracelets en cuir TadBlu sont fabriqués à la main en Belgique avec du cuir de vachette ou de porc.

Le cuir étant un produit naturel, la couleur du cuir peut varier d’un bracelet à l’autre.

Les bracelets en cuir qui sont utilisés quotidiennement se patinent et donnent au cuir un aspect légèrement usé. Il s’agit de signes normaux d’utilisation.

Les partenaires et les vendeurs de bijoux TadBlu indiqueront à leurs clients les instructions d’entretien. Les instructions d’entretien peuvent être consultées à tout moment à l’adresse suivante: https://www.tadblu-usa.com/fr/garantie-et-instructions-dentretien/.