Politique de confidentialité

À propos de notre politique de confidentialité

Tadblu BV se soucie beaucoup de votre vie privée. Nous ne traitons donc que les données dont nous avons besoin pour (améliorer) nos services et traitons avec soin les informations que nous avons recueillies sur vous et votre utilisation de nos services. Nous ne mettons jamais vos données à la disposition de tiers à des fins commerciales.

Cette politique de confidentialité s’applique à l’utilisation du site web et des services fournis par Tadblu BV. La date effective de validité de ces conditions est le 07/06/2018, avec la publication d’une nouvelle version la validité de toutes les versions précédentes expire. La présente politique de confidentialité décrit les informations vous concernant que nous collectons, l’usage que nous en faisons, ainsi que les personnes et les conditions avec lesquelles ces données peuvent être partagées avec des tiers. Nous vous expliquons également comment nous stockons vos données et comment nous les protégeons contre toute utilisation abusive, ainsi que les droits dont vous disposez en ce qui concerne les données personnelles que vous nous fournissez.

Si vous avez des questions sur notre politique de confidentialité, veuillez contacter notre personne de contact chargée de la protection de la vie privée. Vous trouverez les coordonnées de cette personne à la fin de notre politique de confidentialité.

À propos du traitement des données

Vous pouvez lire ci-dessous comment nous traitons vos données, où nous les stockons, quelles techniques de sécurité nous utilisons et pour qui les données sont transparentes.

Logiciel de boutique en ligne

WordPress

Notre boutique en ligne a été développée avec le logiciel de WordPress, nous avons opté pour l’hébergement chez Combell.com. Les données personnelles que vous mettez à notre disposition pour nos services sont partagées avec cette partie. Combell.com a accès à vos données pour nous fournir une assistance (technique). Elle n’utilisera jamais vos données à d’autres fins. Combell.com est obligée, sur la base de l’accord que nous avons conclu avec eux, de prendre des mesures de sécurité appropriées. Ces mesures de sécurité comprennent l’application du cryptage SSL et une politique de mots de passe forts. Des sauvegardes sont régulièrement effectuées pour éviter la perte de données.

WooCommerce

Notre boutique en ligne est développée avec le logiciel de WooCommerce.

Hébergement web

Combell.com

Nous retirons les services d’hébergement web et de messagerie de Combell.com. Combell.com traite les données personnelles en notre nom et n’utilise pas vos données à ses propres fins. Toutefois, cette partie peut recueillir des métadonnées sur l’utilisation des services. Il ne s’agit pas de données personnelles. Combell.com a pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour empêcher la perte et l’utilisation non autorisée de vos données personnelles. Combell.com est tenue de maintenir la confidentialité dans le cadre de l’accord.

Listes d’adresses électroniques et de publipostage

Mailchimp

Nous envoyons nos lettres d’information par courriel avec MailChimp. MailChimp n’utilisera jamais votre nom et votre adresse électronique à ses propres fins. Au bas de chaque courriel envoyé via notre site web, vous verrez le lien de désabonnement. Vous ne recevrez plus notre newsletter. Vos données personnelles sont stockées en toute sécurité par MailChimp. MailChimp utilise des cookies et d’autres technologies Internet qui rendent transparents l’ouverture et la lecture des e-mails. MailChimp se réserve le droit d’utiliser vos données pour l’amélioration des services et de partager des informations avec des tiers dans ce contexte.

Combell.com

Nous utilisons les services de Combell.com pour notre trafic régulier de courriels professionnels. Cette partie a pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour empêcher autant que possible l’utilisation abusive, la perte et la corruption de vos et de nos données. One.com n’a pas accès à notre boîte aux lettres électronique et nous traitons tous nos courriers électroniques de manière confidentielle.

Processeurs de paiement

Mollie

Pour traiter une (partie) des paiements dans notre boutique en ligne, nous utilisons la plateforme Mollie’s. Mollie traite votre nom, votre adresse et vos coordonnées de résidence ainsi que vos données de paiement, telles que votre numéro de compte bancaire ou de carte de crédit. Mollie a pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. Mollie se réserve le droit d’utiliser vos données pour améliorer le service et de partager les données (anonymisées) avec des tiers. Toutes les garanties susmentionnées concernant la protection de vos données personnelles s’appliquent également aux éléments des services de Mollie pour lesquels ils font appel à des tiers. Mollie ne conserve pas vos données plus longtemps que ce qui est autorisé dans les délais légaux.

Critiques

WordPress

Nous recueillons les avis par le biais de la plateforme WordPress. Si vous laissez un avis via WordPress, vous êtes tenu de fournir votre nom, votre lieu de résidence et votre adresse électronique. WordPress partage ces informations avec nous afin que nous puissions relier l’avis à votre commande. WordPress publie également votre nom et votre résidence sur son propre site web. Dans certains cas, WordPress peut vous contacter pour vous fournir une explication de votre critique. Si nous vous invitons à laisser un avis, nous partagerons votre nom et votre adresse électronique avec WordPress. Ils n’utilisent ces données que dans le but de vous inviter à laisser un avis. WordPress a pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour contrôler vos données personnelles. WordPress se réserve le droit d’autoriser des tiers à fournir le service, nous avons donné l’autorisation à WordPress à cette fin. Toutes les garanties susmentionnées concernant la protection de vos données personnelles s’appliquent également aux parties des services pour lesquelles WordPress fait appel à des tiers.

Expédition et logistique

FEDEX

Si vous passez une commande chez nous, c’est à nous de faire en sorte que votre colis vous soit livré. Nous utilisons les services de FEDEX pour effectuer les livraisons. Il est nécessaire que nous communiquions votre nom, votre adresse et vos coordonnées de résidence à FEDEX. FEDEX utilise ces informations uniquement dans le but d’exécuter l’accord. Dans le cas où FEDEX fait appel à des sous-traitants, FEDEX mettra également vos données à la disposition de ces parties.

DHL

Si vous passez une commande chez nous, c’est à nous de faire en sorte que votre colis vous soit livré. Nous utilisons les services de DHL pour effectuer les livraisons. Il est nécessaire que nous partagions votre nom, votre adresse et vos coordonnées de résidence avec DHL. DHL utilise ces informations uniquement dans le but d’exécuter le contrat. Dans le cas où DHL fait appel à des sous-traitants, DHL mettra également vos données à la disposition de ces parties.

GLS

Si vous passez une commande chez nous, c’est à nous de faire en sorte que votre colis vous soit livré. Nous utilisons les services de GLS pour effectuer les livraisons. Il est nécessaire que nous partagions votre nom, votre adresse et vos coordonnées de résidence avec GLS. GLS utilise ces informations uniquement dans le but d’exécuter l’accord. Dans le cas où GLS fait appel à des sous-traitants, GLS mettra également vos données à la disposition de ces parties.

Facturation et comptabilité

Canaux de vente externes – finalité du traitement des données – finalité générale du traitement

Nous utilisons vos données exclusivement pour le bénéfice de nos services. En d’autres termes, la finalité du traitement est toujours directement liée à la mission que vous fournissez. Nous n’utilisons pas vos données à des fins de marketing (ciblé). Si vous partagez des données avec nous et que nous utilisons ces informations pour vous contacter ultérieurement, autrement qu’à votre demande, nous vous demanderons votre consentement explicite. Vos données ne seront pas partagées avec des tiers, sauf pour se conformer aux obligations comptables et autres obligations administratives. Ces tiers sont tous tenus au secret sur la base de l’accord conclu entre eux et nous ou d’un serment ou d’une obligation légale.

Données collectées automatiquement

Les données collectées automatiquement par notre site web sont traitées dans le but d’améliorer encore nos services. Ces données (par exemple, votre adresse IP, votre navigateur web et votre système d’exploitation) ne sont pas des données à caractère personnel.

Coopération dans les enquêtes fiscales et pénales

Dans tous les cas, Tadblu BV peut être obligé de partager vos données dans le cadre d’enquêtes gouvernementales fiscales ou criminelles sur la base d’une obligation légale. Dans un tel cas, nous sommes obligés de partager vos données, mais nous nous y opposerons dans les limites des possibilités offertes par la loi.

Délais de conservation

Nous conservons vos données aussi longtemps que vous êtes notre client. Cela signifie que nous conservons votre profil client jusqu’à ce que vous indiquiez que vous ne souhaitez plus utiliser nos services. Si vous nous l’indiquez, nous le percevrons également comme une demande d’oubli. Sur la base des obligations administratives applicables, nous devons conserver les factures avec vos données (personnelles), nous conserverons donc ces données jusqu’à l’expiration de la période applicable.

Toutefois, les employés n’auront plus accès à votre profil client et aux documents que nous avons produits dans le cadre de votre mission.

VOS DROITS

Sur la base de la législation belge et européenne applicable, vous disposez, en tant que personne concernée, de certains droits concernant les données personnelles traitées par ou pour notre compte. Nous expliquons ci-dessous quels sont ces droits et comment vous pouvez les invoquer.

En principe, nous n’envoyons des copies et des extraits de vos données qu’à votre adresse électronique déjà connue, afin d’éviter tout abus. Dans le cas où vous souhaiteriez recevoir les données à une autre adresse électronique ou, par exemple, par courrier postal, nous vous demanderons de vous authentifier. Nous maintenons une administration des demandes traitées, en cas de demande oubliée, nous administrons des données anonymes. Vous recevrez toutes les copies et tous les exemplaires des données dans le format de données lisible par machine que nous utilisons dans nos systèmes.

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’Autorité européenne de protection des données https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en#member-be à tout moment si vous soupçonnez que nous utilisons vos données personnelles de manière incorrecte.

Droit d’inspection

Vous avez toujours le droit de voir les données que nous traitons et qui se rapportent à votre personne ou qui permettent de la retrouver. Vous pouvez adresser une demande à cet effet à notre personne de contact chargée de la protection de la vie privée. Vous recevrez une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une copie de toutes les données avec un aperçu des processeurs qui disposent de ces données sous notre adresse e-mail connue, en indiquant la catégorie sous laquelle nous avons stocké ces données.

Droit de rectification

Vous avez toujours le droit d’exiger que les données que nous traitons (soient) traitées et qui se rapportent à votre personne ou puissent être retracées jusqu’à elle. Vous pouvez adresser une demande à cet effet à notre personne de contact chargée de la protection de la vie privée. Vous recevrez une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une confirmation de la modification des données à l’adresse électronique que nous connaissons.

Droit à la limitation du traitement

Vous avez toujours le droit de limiter les données que nous traitons (ou dont nous disposons) qui se rapportent à votre personne ou qui peuvent être retrouvées. Vous pouvez adresser une demande à cet effet à notre personne de contact chargée de la protection de la vie privée. Vous recevrez une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une confirmation à notre adresse électronique connue que les données jusqu’à ce que vous leviez la restriction ne sont plus traitées.

Droit à la transférabilité

Vous avez toujours le droit de vous opposer à ce que les données que nous traitons (soient) traitées et qui se rapportent à votre personne ou puissent être retracées par une autre partie. Vous pouvez adresser une demande à cet effet à notre personne de contact chargée de la protection de la vie privée. Vous recevrez une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons des copies de toutes les données vous concernant que nous avons traitées ou qui ont été traitées par d’autres processeurs ou tiers au nom de notre adresse électronique connue. Selon toute vraisemblance, dans un tel cas, nous ne pouvons plus poursuivre le service car la connexion sécurisée des fichiers de données ne peut plus être garantie.

Droit d’opposition et autres droits

Dans certains cas, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles par Tadblu B.V.B.A. ou en son nom. Si vous vous y opposez, nous cesserons immédiatement le traitement des données en attendant le traitement de votre objection. Si votre objection est fondée, nous vous ferons des copies et/ou des copies des données que nous traitons (faisons traiter) et cesserons ensuite le traitement.

Vous avez également le droit de ne pas faire l’objet d’une prise de décision individuelle automatisée ou d’un profilage. Nous ne traitons pas vos données de manière à ce que ce droit s’applique. Si vous pensez que c’est le cas, veuillez contacter notre personne de contact pour les questions de confidentialité.

COOKIES

Google Analytics

Par le biais de notre site web, des cookies sont placés par la société américaine Google, dans le cadre du service “Analytics”. Nous utilisons ce service pour suivre et obtenir des rapports sur la façon dont les visiteurs utilisent le site web. Ce sous-traitant peut être obligé, en vertu des lois et règlements applicables, de donner accès à ces données. Nous n’avons pas autorisé Google à utiliser les informations d’analyse obtenues pour d’autres services Google.

Cookies de tiers

Si des solutions logicielles tierces utilisent des cookies, cela est indiqué dans la présente déclaration de confidentialité.

CHANGEMENTS DANS LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de confidentialité à tout moment. Toutefois, vous trouverez toujours la version la plus récente sur cette page.
Si la nouvelle politique de confidentialité affecte la manière dont nous traitons déjà les données recueillies à votre sujet, nous vous en informerons par courrier électronique.

INFORMATIONS DE CONTACT

TadBlu USA Inc.
3895 Industrial Av. Unit B
Rolling Meadows, IL 60008

+1 (847) 749 0638
info@tadblu-usa.com

Personne de contact pour les questions/problèmes liés à la vie privée
Todd Bieri